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東プレ・リアルフォースR2SA-JP3-BKの箱のシール剥がれ問題

2021年4月9日

 

箱のシールが剥がれている

 

備忘録

 

日 時:2021年4月9日(金)

購入店:ヨドバシカメラ・マルチメディア札幌

商 品:キーボード( 東プレ・リアルフォースR2SA-JP3-BK )

 

①商品パッケージ

②裏面の右側にはシール

③左側は剥がされて跡が残っている

④左側を側面から

⑤レシート

 

店頭に並んでいる商品であれば、他の客が剥がした可能性をまず疑いますが、

こちらのキーボードは高級なためにバックヤードで保管されているものです。客が剥がすことはできません。

ヨドバシカメラがずさんな商品管理をしていたとは考えにくいですが、

これは事実。

非常に気持ち悪いです。

現在、問合せ中。

 

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ヨドバシから電話

日 時:2021年4月10日(土)

 

スタッフ:

ヨドバシカメラに入ってくる段階で、すべて片方にしかシールが貼られていません

 

わたし:

( 本当か?なんだそれ?おかしくない?と思いつつ )

じゃ、なんでシールを剥がした跡があるのでしょうか?

 

スタッフ:

メーカーで検品か何かで剥がしています。

 

わたし:

( ますますおかしい。なんでシールが剥がしっぱなしなんだろう?なんで再度貼らないのかしら? )

それはメーカーから聞いたんですか?

 

スタッフ:

メーカーは土日が休みなので、どうゆう理由で剥がしているかは私どもから確認させていただくことはできます。

 

わたし:

( メーカーに確認しないで「検品か何か」って適当に言ってくれたなぁ。

じゃ、お手数ですが確認して連絡いただけますか?

 

スタッフ:

かしこまりました。

 

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えー、ナゾです。

 

メーカーで箱詰め

箱の左右の2点に、開封留めシールをペタリ

メーカーで検品のため左側のシールを剥がす

左側を剥がしたまま、ヨドバシへ出荷???

 

 

一般的に、開封防止シールは勝手に開けて中身をいたずらされないようにするための防犯シール。もちろん両側に貼るのが普通。

開封防止ではなく、中身が飛び出ないようにするための封かんシール( 封印シール )の場合でも両側に貼ってこそ意味がある。

片方だけシールで止めるのは意味が無いのです。

 

うーん、いったいどうなっているのかしら?

とりあえずヨドバシからの連絡を待ちます。

 

ちなみに、

他のユーザーさんの開封動画では、

左右両方にシールが貼られているのが確認できました。

 

東プレに確認

ヨドバシスタッフから連絡が入る前に、その対応に少し不信感を覚えたため

東プレさんにメールで問い合わせて見ました。

その回答では、

ご購入されたのはヨドバシカメラではないでしょうか?ヨドバシカメラに出荷させている分については、特別なパーツを入れる必要があるためシールを剥がしております。

という回答が戻ってきました。

特別なパーツというのは、キーを取る道具と、4つくらいの色違いキーのセット。

 

どうやら、工場内ではキーボードを製造して梱包して箱の入口の両方にシールを貼る。

で、ヨドバシ出荷分については貼ったシールを剥がしてアイテムを入れる。ただ入れた後は再度シールを貼らないというスタンス。

製造直後にアイテムを入れないのは製造工程上の問題かと思われる。

 

 

ヨドバシから入電、入荷分は全て剥がされています

後日、ヨドバシスタッフから電話が掛かってきた。

内容は上記の通りでした。

リアルフォースの箱のシールが剥がされている

メガネちゃん
最初はビックリしましたが、フタを開けて見れば「ヨドバシ仕様」であるがゆえの「シール剥がし」でした。
姉さん
問題なく利用できるわね。
うーん
ただ、それならそうと最初にヨドバシスタッフが説明すべきですよね。「ヨドバシ仕様」なんですから。
メガネちゃん
はい。私もヨドバシの不手際かと思います。詰めが甘いと言えますね。

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