１年経過レビュー。マウスDAIV 5N-KKのKP41病トラブルでサポートも悪い

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1３年保証は絶対つけるべき

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2重大なエラー Kernel-Power 41 発病

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341病で突然のフリーズが毎回

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4電力設定でも回避不可

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5CPUの異常発熱を発見

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6サポートにPC送ったら「不具合なし」で帰ってきた

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7帰ってきてもフリーズ多発

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8苦情メールをぶつける

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9２回目、サポートにPCを送る

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10前回と同じ検査のはずなのに「不具合みつかりました」

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11マザーボードとメモリが交換された

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12CPUの異常発熱が改善された

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13つまり、不良品を掴まされていたということ

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14液晶がパカパカ

私が使っていたノートPCについて

とりあえず私のパソコン歴。

１.自作PC

二十歳の時に友人に作ってもらった自作PCが最初です。

CPUはペンティアム4、HDD60GB、メモリ2GB、CD-Rドライブ、フロッピーディスクドライブ、グラフィックはマザーボードのオンボード。静穏電源じゃないのでうるさい。静穏ケースでないのでうるさい。

当時はADSLの時代で「ついに24時間常時接続の時代が到来したぞ！」と話題になったものです。NTTの基地局から離れちゃうと通信速度が落ちちゃうのが玉に瑕。

私の家では10MB/bpsでした。

2.NEC・LaVie S LS900

液晶モニタ全面がスピーカーの代わりになっているSoundVu（サウンドビュー）というシステムがとても斬新でした。デザインもメタルメタルしていて気に入ってましたね。

まぁ、グレアで光沢テカテカのモニター画面は苦手でしたが（笑）

 

3.富士通のノートPC

写真が残っていないのですが、PC工房で中古のノートPCを購入。

その後、起動しないトラブルで廃棄

4.富士通のノートPC（もう一回）

で、PC工房でまた購入しました。同じやつ。

5.acer製、ASPIRE-5742

当時勤めていた会社が倒産（笑）

webデザイナーに転職を決意して2010年に新品購入。

 

 

6.hp製、14s-dk0101AU

windows7が更新されなくなるため、急遽windows10のパソコンが必要になりました。

そこで購入したのがhp製のノートパソコン。

インテルのペンティアムCPUから、AMDのRYZEN 5 に変更。

グラフィックはマザーのオンボードではなく、CPU系のオンボードに。

失敗したのが、この部分。

上位モデルだと、SSD m.2の１スロットと、SSDの１スロット、合計２スロット仕様なのですが、

安いモデルだと、SSDスロットの配線がカットされているという恐怖。一緒に購入したサンディスクSSDが接続できず未使用でヤフオク行きに（笑）

ちなみに、NEC製のWG1200HP ( 5,500円 ) の無線wifiルーター（ 最大ac ）を利用しておりましたが、

その後、同じくNEC製のWX6000HP（ 28,800円 ）（ 最大ac → axにバージョンアップ ）に変更しました。

hpのパソコン自体が「ac」までしか対応していないので「ax対応のwifiは無意味かしら？」と思っていましたが、acで計測した通信速度は以下の通り。

最大最速のaxでなくとも十分速くなりました。

「中身の部品」が高級品だからかな？？WX6000HPオススメです。

 

買い換えた理由、Premiere Proでエンコードが遅い

とある協会から動画編集の契約が取れたので動画編集ソフトAdobe Premiere Proを導入して、

１時間30分の動画を、

1. 解像度1280×720（720p）
2. VBR1
3. ビットレート1Mbps

で書き込んでみたところ

約 15 分のお待ち合わせ・・・。

待てない時間ではありません。

書き込み以外の編集でもカクカクすることもナシ。

ただ、

今後予定しているドローンによる4K60pの空撮動画の編集を考えると頭が痛い。

 

試しに44秒の4K60フレームをエンコードしたら、

10分も掛かりました・・・。

 

逆算すると、

30分の4K60pなら、

６時間掛かる計算に・・・。

遅かれ早かれ、高性能なCPU・GPUを搭載したパソコンの購入が必須となることが判明。

 

 

DAIV-5N-KK のスペックに満足、購入しました。

動画編集、特にエンコード（ 書き出し ）の処理速度を上げるには、グラフィックボードが別途必要になります。

1. NVIDIA社のGeForce（ジーフォース・シリーズ）
2. AMD社のRadeon（ラディオン・シリーズ）

この２つがグラボの２台メーカーとのこと。で、ノートパソコンに良く搭載されているのはGeForceみたい。

 

結果から話しますと、私が選択したのはノートパソコン用のRTX2060です。スコアは24,800です。

 

 

価格ドットコムで調べてみると、グラフィックボード付きのノートパソコンでRTX2060付きのパソコンで最安値はマウスコンピューター製のDAIVでした。

 

 

DAIV-5N-KKのスペックについて

信頼性を考えると、hpやDELLや東芝などのパソコンが良いです。自分のところでパーツを作っているので組み上がったパソコンに比較的エラーが少ない。

ただ、安く購入したい気持ちと、日本メーカーを応援したいなぁという気持ちもあってマウスコンピューター社を選びました。（マウスは自分で部品は作っておらず、パーツを他社から寄せ集め）

• メモリを32GBに変更、
• SSDはm.2の1TBに変更、
• カードリーダーを変更するのを忘れていた本当はUHS-Ⅱに対応させたかった。
• 無線LANはwifi６axに対応、
• Thunderbolt3ポート付き、
• マザーボードはインテルHM470チップセット

付けてて良かった３年保証

なんだかんだで、235,140円

DAIV-5Nを開封します。

お正月に購入したDAIV-5N-KK

箱を開けると、また箱が。

こっちが本当のパッケージ。DAIV DYNAMIC APPROACH IMAGERY OF VISUAL

シールをカット。

蓋を開けます。

中身は意外とスカスカですね（笑）

梱包物は、

1. DAIV-5N-KK本体
2. 電源コード
3. 書類etc

DAIV-5Nの寸法は、

• 横 35.5cm
• 奥行き 23.7cm
• 高さ 2cm
• 重さ 2.3kg

液晶画面を上げた状態。

液晶に貼られている注意書き。

電源ボタンの横のボタンは、ファンの動作ボタン。エンターテイメントモードは強風、パフォーマンスモードは負荷具合で自動でファンの回転を制御。

タッチパッドについては、クリックボタンが別途用意されていないのでちょっと使いづらいかしら。

ダブルタップでタッチパッドの反応をON/OFFにすることが可能。

フィルムを外した状態。

DAIV-5Nの、外装と接続ポートについて

まずは、外装を見ていきましょう。

液晶は15.6型のノングレア仕様で低反射。映り込みは最低限です。

珍しくカメラは液晶の下側に配置されています。ネットでビデオ通話すると目線を下げた状態で配信されます（苦）

左：ファンコントロール

右：電源ボタン

グラフィックボード：ノート用のGeForce RTX2060 メモリは６GB

CPU：低電圧のcore i7 10870H ８コア

イコライザーの音声ドライバ：THX TECHNOLOGY

THXはイコライザーなのですが、USB-DACと同時に使えません。

リアルテック搭載PCの一部には「音が響くモード」が付いていますがそっちの方が音の広がりが良いかと。

ちなみに使う場合は、このアイコンTHX Spatial Audio For PCsをクリック。

THXの設定画面。イコライザーとEnhancementsの調整が可能です。私は使ってません。

ダブルタップでタッチ反応のON/OFFが可能ですが、ON状態だとここのLEDランプが白く光ります。

メインキーの横幅は、1.65cmで十分押しやすい。

ちなみにファンクションキーや、

テンキーなどの補助キーについては、1.5cmです。

DAIV-5Nの接続ポートについて

左側面

• セキュリティーロックポート
• USB3.2 Gen2 ( 10Gbps対応 )
• マイクジャック
• ヘッドフォンジャック

右側面

• UHS-1 対応 micro SDスロット
• USB3.2 Gen1 ( 5Gbps対応 )

背面側

• Thunderbolt3 ポート ( 40Gbps対応 )
• HDMI ポート ( ver.1.4 )
• 有線LANポート
• 電源アダプター接続ポート

ポート一覧。

Thunderbolt3とUSB3.2 Gen2の転送速度をチェック

DAIV-5Nを購入してから気づいたのですが、

Thunderbolt3 の 40Gbps の速度をMAXに使える機器って普通に無いですよね？

5,000MB/秒って。

Σ(￣□￣;)!?

 

規格別の転送速度のおさらい

 

 

 

 

とりあえず、サンディスクのExtremeポータブルSSDを購入。

型番は、SDSSDE61-1T00

USB3.2 Gen2対応とのことで、

転送速度が1,000MB/秒（8Gbps）を達成しています。

 

 

Thunderbolt3ポートの転送速度

SDSSDE61-1T00 は、8 Gbps ( 1,000MB/s )

Thunderbolt3 は、  40 Gbps ( 5,000MB/s )

 

CrystalDiskMark 8 で速度チェック

ちゃんとSDSSDE61-1T00の上限、1,000MB/秒 を達成しています。

 

USB 3.2 Gen2ポートの転送速度

SDSSDE61-1T00 は、8 Gbps ( 1,000MB/s )

USB 3.2 Gne2 は、  10 Gbps ( 1,250MB/s )

 

こちらもちゃんとSDSSDE61-1T00の上限、1,000MB/秒 を達成しています。

 

USB 3.2 Gen1ポートの転送速度

SDSSDE61-1T00 は、8 Gbps ( 1,000MB/s )

USB 3.2 Gne1 は、    5 Gbps (    625MB/s )

 

USB 3.2 Gne1がボトルネックになり、速度は450MB/秒

 

DAIV-5Nの、マザーボードをチェック

DAIV-5Nの裏ブタの開け方です。

11本のネジを外します。外したネジを穴から取り出す必要はありません。

気を付けるポイントは、有線LANポートの左側にツメが存在しますので簡単に開きません。

裏ブタを取ってひっくり返して左右逆転した写真。

ツメがあります。

開け方としては、手前を上げて左側を手前に引っ張ると良いでしょう。

これがDAIV-5N-KKのマザーボードの全容です。

CPUとGPUは以下の場所に設置されています。

バッテリーパックを外しました。

バッテリーの下にBIOSのボタン電池が隠れています。

メモリは２スロット。デュアルチャンネル対応

キングストンのメモリ。DDR4-2666 ( PC4-21300 )

HM470チップセット。ちなみにCPU系GPUは第10世代UHDグラフィックスです。

Wi-Fi 6 AX201のコントロールカード。2021年11月15日にドライバが更新されています。

SSD m.2 SSDはADATA製SX6000PNP 1TB

CPU並びにGPUのヒートシンク

廃熱ファンは２機搭載。

親日国の台湾の冷却メーカーSUNON製ファン。

リチウムイオンバッテリー

台湾のバッテリーメーカーBMSPow社製。

m.2の通信速度をチェック。

SX6000PNPの実測。60%ほど容量を消費しても速度低下は見られませんでした。

16 Gbps = 2,000 MB/秒

 

DAIV-5Nの、説明書などをチェック。

説明書などのマニュアルガイドを見ていきましょう。

オプションで加入した３年保証の保証書。

DAIV-5Nのサポートマニュアル

オプションでOfficeのエクセルとワードを購入しました。プロダクトキーの冊子。

officeはネットでダウンロードすることになります。

DAIV-5N-KKの構成。製品仕様書。

私はすぐにアンインストール。マカフィーのセキュリティーソフト

CLIP STUDIOの画像ソフトPAINT DEBUT

ファーストステップガイド。

DAIV-5Nを、セットアップします。

アダプタは意外と大きいですねぇ。

台湾のChicony Electronics社製

ノイズ対策のフェライトコア付き

コードの長さは合計275cm

windows10のセットアップをします。

デバイスの検索以外はOFF

windows10使用許諾契約

複数パソコンを持っているなら、マイクロソフトアカウントは同じヤツを入力しましょう。

起動後にロック画面を設定するならPINコードを入力。

顔認証は使いません。

余計なアプリを停止しよう。

余計なプログラムを停止・削除して起動速度を上げましょう。余計なメモリ消費を防ぎましょう。

まずは、現状の復元ポイントを作成。

私はESETインターネットセキュリティ派なので、元から入っているマカフィーはアンインストール。

プログラムのアンインストールまたは変更にて。

Ctrl + Alt + Delete でタスクマネージャを開いて、スタートアップをクリック。

私は、windows security 以外は無効にしています。

RTX2060のドライバーはすでに古いため、ドライバ更新をする必要があります。

まずは、下から３個を消します。

NVIDIAのサイトで、以下のように選択。「ダウンロードタイプ」は「Studioドライバー」で。

検索をクリック。

ダウンロードをクリック。

 

 

 

2021年11月15日に、Wi-Fi 6 AX201を含むチップを対象として

ドライバ更新データがリリースされました。

WiFiは「22.90.0」Bluetoothは「22.90.2」

「インテル ドライバ AX201」と検索して、

↓

最新ドライバーとソフトウェア - インテル® Wi-Fi 6 AX201

↓

「詳細を見る」

↓

ドライバーとソフトウェアの自動アップデート

「今すぐ開始」をクリック

DAIV-5Nは11axに対応しており、11axに対応しているwifiルーター WX6000HPの組み合わせで速度が爆上がりします。

必ずAX201のドライバー更新を行いましょう。

旧PCからDAIV-5Nへ、データをコピーしよう。

OSの更新も忘れずに。更新が終了したら復元ポイントも作っておきたいです。

今まで使用していたhpのパソコンから、m.2を取り出します。

m.2のNVMeのSSDケースを買います。

SSDケース、HDE-15を分解。

しかし、そもそも２スロットだからm.2ケース必要ありませんでした。（ 無駄な買い物 ）

を、世界のゴミ・韓国製のｍ.2でしたか。

14 Gbps = 2,000 MB/秒

5.6 Gbps =   700 MB/秒

必要なデータをすべてコピーします。

 

ちなみに、SSDケースを利用した場合の通信速度を計測してみたところ、

USB 3.2 Gen2や、

Thunderbolt3の場合は、

8Gbps ( = 1,000MB/s ) の速度が出ておりました。

USB 3.2 Gen1に接続すると、

3.6Gbps ( = 450MB/s ) の速度でした。

光るキーボードの設定

DAIV-5N-KKのキーボードはLED照明を発光させることが可能です。

固定発光や、流れるプールのようにグラデーションが滑らかに流れるように発光させることも可能です。もちろんOFFも可能。

Control Centerをクリック。

左側の一番上、EZスイッチの設定画面。

キーボードバックライト、LEDライトバー（ 前面側面が光る ）

ディスプレイOFFスイッチ、画面モード切替スイッチ

winキーロックスイッチ、ハイパーネーション時のUSB給電スイッチ、ファンクションキーのOSD表示無効スイッチ

左側の真ん中、LEDデバイスの設定画面。

発光を細かく設定することが可能です。（ 私は使っていません ）

キーボードバックライトとLEDライトバーの切り替えボタン

LEDライトバーはこの部分です。前面です。

DAIV-5Nの、廃熱ファンコントロール

左側の下、操作モードの設定画面。

左側は「エンターテイメント・モード」

４種類のファン回転数を選択可能。省エネモードもアリ。

中央は「パフォーマンス・モード」

負荷・発熱具合により、自動で最適なファンの回転数になります。

「ターボモード」という部分をクリックすると「最大風速」で回転します。

右側は「ターボ・モード」

「ターボモード」という部分をクリックすると「最大風速」で回転します。

データ消失に備えて、クローンm.2を作成しよう

クローン用にSX8100NP 1TBを購入

パッケージ裏側。販売元㈱アーキサイトサポートセンター　03-6859-0284　５年保証

ヒートシンク付きですが、ノートパソコンだとスペースが足りなくなるため非装着。

SX8100NPは両面にブロック配置

SX8100NPの裏面

余っていたm.2スロットに装着。

ディスクの管理にて、GPTで初期化します。

ボリューム 953.85GB NTFSとして初期化完了。

CrystalDiskInfoで状態チェック。

未使用０％の状態で、

読み 28 Gbps ( = 3,500MB/s )

書き 18.5 Gbps ( = 2,300MB/s ) の速度でした。

クローン作製には、フリーソフトのMacrium Reflect Free Editionを利用します。

メール登録でライセンスキーを取得しましょう。で、インストール。

起動させて、Clone this disk をクリック。

Select a disk to clone to をクリック。

クローンを8100に作ります、と認識される。

Nextをクリック。

6000のパーティションイメージが、

8100にコピーされます。

さらにNextをクリック。

するとクローン作製作業に入ります。

で、元の6000を外した状態で起動してみると、（ クローンの8100で起動 ）

起動するのは良いのだが、

65％の使用率で、

書き 4 Gbps ( = 500MB/s ) の速度でした。

Σ(￣□￣;)!? 遅すぎるー！

8100はオススメしません。

RTX2060で、4K動画編集エンコードが速い

Ge Force RTX2060で4K動画の編集と、書き出しエンコード時間を計測してみました。

44秒の4K60フレームをエンコードしてみます。

 

 

hpの低スペックパソコンでは10分も掛かりましたが、

DAIV-5Nはいかに？

NVIDIAのグラフィックボードでは、書き出しレンダラーにCUDAが選択できるようになります。

結果は、

３分６秒！！

だいぶ速くなりました。処理時間が1/3です。

10分 4K60pの動画なら、40分でエンコードが終わります。

10分 4K30pの動画なら、20分でエンコードが終わります。

10分 フルHDの動画なら、10分でエンコードが終わります。

とりあえず4K動画については、10分未満を予定しているので十分OK。

仕事で入っているのは、フルHDやHD画質なので全く問題ありません。

 

 

 

 

※ ↓ エンコード時間についてはこちらで詳細を書いてます。

 

Kernel-Power 41、KP41病でフリーズ多発、マザーボード交換

性能は申し分なかったDAIV-5N。

ある日、フリーズしました。「マジで？」と思いつつ強制終了で再起動。数日後にまたフリーズ。

で、また数日後にフリーズ。で、フリーズ。

またフリーズ。そしてフリーズ。

;ﾟﾛﾟ) ｵｫｫｰｰｰ!!

ふざけんなー！！このハゲー！！

 

CPUの熱暴走か？

熱暴走でフリーズか？と思い、温度測定アプリを導入して調べてみると、

なんだこれ？何もさせていないのに急激な温度上昇。

こちらはエンコード時。

97度！？

おいおい、低電圧バージョンのCPU-10870Hで90度オーバーはあり得ないだろう！！

イベントビューアなどを確認してみると重大なエラーが。

Kernel-Power 41です。

一応、41病を抑える効果のある「電源オプション」にて最大のプロセッサの状態を100％から99％に変更するも、効果なし。

 

初期不良をメールで訴え、マウスのサポート工場送り。買ってから３か月もたたず。

 

 

 

で、修理完了報告書。

はっ！？

ふざけんなー！！このハゲー！！

不具合が確認できなかっただと！？

マウス側の回答は以下の通り。

 

おかしいですねぇ、12時間も動かしていたら確実にフリーズしているんですけどねぇ。怪しいですねぇ。本当にチェックしているのか？それともしていないのか？問題が発生したけど隠しているんじゃあるまいな？

と思いつつ、数日後にパソコンが帰ってきました。

 

ちょっと忙しくセットアップしている時間が無かったので、

1月購入

３月サポート送り

４月帰ってきて、

しばらく放置。

10月に入って再セットアップ。

しかし、

フリーズ治ってねぇ！！！

ふざけんな！このハゲー！！

• 2021/10/8 16:06 youtubeを見ていてフリーズ
• 2021/10/11 18:35 ブログ執筆中にフリーズ
• 2021/10/13 5:14 MusicBee で曲を聴いているときにフリーズ。
• 2021/10/22 11:30 ブログ入力中にフリーズ
• 2021/10/24 00:20 ブログ入力中にフリーズ
• 2021/10/25 10:43 amazon で買物中にフリーズ
• 2021/11/01 04:41 動画編集中にフリーズ
• 2021/11/03 06:59 動画編集中にフリーズ
• 2021/11/13 01:06 ネット閲覧中にフリーズ
• 2021/11/15 01:33 ネット閲覧中にフリーズ

以下のメールをサポートに。苦情ですね。

 

 

で、もう一度サポート工場に送ることになりました。

基盤交換になりそうな予感がしたので、しっかり交換されているかを確認できるよう

マーキングしました。

で、工場に送ります。

札幌のツクモ電機では、客の要望に一つ一つ対応してオリジナルのパソコンを作ってくれるサービスがあることを発見！！

それ以外に、決まった部品セットのパソコンも販売中。

うーん、２枚目いいなぁ。

 

 

 

で、修理報告書がこちら。

不具合を確認した。

フリーズが発生することを確認できた。

メモリ交換しました。

マザーボードも交換しました。

SSD m.2のファームウェアも更新しました。

 

前回と同じ作業で、

なんで前回は見つからなかったのか？

 

マウスコンピューターという会社が信用できなくなりました。

 

基盤のマーキングが無かったので、本当にマザーボードを交換したらしい。

ただし、新品か、リサイクル品かどうかは不明。

メモリもキングストンからADATA製に代わっていた。

マザーボードの検品シール。

F02からF54になっている。

チップのロットナンバーも変わっていた。

電源のコンデンサー？も変更になっていた。

 

エンコードしてみたところ、まったく違う。

 

 

 

 

温度も極めて低くなった。

90度になんて到達しない。

 

 

交換前は、何も稼働させていないのに急激な温度上昇が発生していた。

 

交換後は、静かなものです。これは99％でも100％でも同じ。

 

 

現在、2022年1月4日ですが、

12月に戻ってきて１度もフリーズは発生していません。

「パフォーマンス・モード」でファンの音もとても静か。（「電源オプション」にて最大のプロセッサの状態を100％から99％にする。100%だとCPUのちょっとの温度上昇に対してまで過敏に反応してウィーン！とうるさい。99%だと反応が滑らかになって急激に静かになります。別のパソコンか？と思うほど。）

 

 

で、マザーボードを交換後、m.2を

 

こっち側に接続して、計測してみたら。

 

DAIV-5Nのまとめ

 

¥ 6,800

今回は使わなかったのですが、m.2 の NVMe SSD を装着して、USBメモリとしてパソコンに接続できるケースです。コネクタはTYPE-CですがタイプAの変換コネクタも付いています。

USBのGen2（ 10Gbps ）の高速転送に対応していますので、USB 3.2 Gen2・Thunderbolt3 のポートに接続して使うと性能をMAXに引き出せます。

 

¥ 17,800

私が購入したタイプがこちら。容量は1TB。コネクタはタイプC形状ですがUSBタイプAの変換コネクタが付いています。落下衝撃に強く完全防水で重要なデータを守ります。

書き込み速度は1,000MB/秒（ 8Gbps ）ですので、USB 3.2 Gen2・Thunderbolt3 で利用すると高速転送速度をフルに生かすことが可能です。USB 3.2 Gen1だとちょっともったいないですね。

 

¥ 23,000

こちらは上位機種のプロ。容量は同じく1TBですが、

書き込み速度は2,000MB/秒（ 16Gbps ）ですので、Thunderbolt3 で利用すると高速転送速度をフルに生かすことが可能です。USB 3.2 Gen2だとちょっともったいないですね。Gen1だとすごいもったいない。

 

¥ 28,800

色は、シルバーのみ。

今回私が購入したモデルになります。NECのフラッグシップ無線ルーターWX6000HP。

IPv6に対応しているため回線が混んでいる時間帯でも速度低下を気にせずにネットをすることが可能になります。

また、特に環境がIPv6に対応していなくても最新のノートPCやスマホでなくとも中の部品の品質が良いのか速度向上が見込めます。安物のWG1200HPの３倍以上速くなりましたから。

さらに、最高のaxに対応していなくて、その下のacのみに対応している機器しかない場合でも速度の向上が見られます。

ただ、家の中でスマホを１台、パソコンを１台繋げているだけというのであれば以下のWG1200HP4を購入して、スマホは無線でそこそこ通信・パソコンはLANケーブルで高速通信という環境にするのが良いでしょう。